Política de privacidad
Borrador de texto que debe validar un profesional antes de su publicación.
Esta traducción se ofrece a título informativo. Prevalece la versión francesa.
Responsable del tratamiento
Mar i Sol, a quien puede dirigirse a través de la página de Contacto o en la dirección de correo electrónico indicada en el aviso legal.
Datos recogidos
Reservas y solicitudes: nombre, correo electrónico, teléfono, fechas, número de huéspedes y mensaje. Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y mensaje. Opiniones: valoración, comentario, nombre e inicial del apellido. Pagos (estancias, fianza, Box): correo electrónico y nombre transmitidos por Stripe, referencia del pago. Para la fianza, su tarjeta queda guardada en Stripe (nunca en nuestros sistemas) para realizar la retención la víspera de la llegada. En caso de cobro de la fianza: motivo y fotos justificativas. Los datos de la tarjeta bancaria los trata únicamente Stripe y nunca se nos transmiten.
Finalidades y bases jurídicas
Tramitar sus solicitudes, reservas, pagos, reembolsos y la fianza (ejecución del contrato), responder a sus mensajes (interés legítimo), recoger y publicar opiniones verificadas (interés legítimo) y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales (obligación legal).
Destinatarios y encargados del tratamiento
Supabase (base de datos, alojada en la Unión Europea), Netlify (alojamiento del sitio web), Resend (envío de correos electrónicos) y Stripe (pago de las estancias, fianzas y Box). Algunos de estos proveedores pueden transferir datos fuera de la Unión Europea, con las garantías de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Sus datos nunca se venden.
Plazos de conservación
Solicitudes no concretadas: 1 año. Reservas y ventas: 10 años (obligaciones contables). Mensajes de contacto: 1 año. Opiniones: mientras el alojamiento siga ofreciéndose, con un máximo de 5 años.
Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Escríbanos a través de la página de Contacto. También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).
Cookies
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