Comment fonctionnent les avis
Avis vérifiés : seuls les voyageurs ayant séjourné peuvent laisser un avis. Les avis sont publiés après modération (contenus injurieux, hors sujet ou données personnelles).
Qui peut laisser un avis ?
Uniquement les voyageurs ayant effectué un séjour confirmé dans l'un de nos logements. Le lendemain du départ, ils reçoivent par e-mail un lien personnel, utilisable une seule fois. Il n'existe pas de formulaire d'avis public.
Modération
Chaque avis est relu avant publication, en général sous quelques jours. Un avis ne peut être refusé que pour l'un des motifs suivants : propos injurieux ou offensants, spam ou publicité, contenu sans rapport avec le séjour, présence de données personnelles. La note attribuée n'est jamais un motif de refus et aucun avis négatif n'est masqué. En cas de refus, l'auteur est informé par e-mail du motif.
Affichage
Les avis sont affichés du plus récent au plus ancien, avec la date de publication et le mois du séjour. La note moyenne est calculée sur l'ensemble des avis publiés. L'hôte peut publier une réponse sous un avis.
Contrepartie et durée
Aucune contrepartie n'est proposée en échange d'un avis. Les avis restent en ligne tant que le logement est proposé, dans la limite de 5 ans. Pour faire modifier ou supprimer votre avis, contactez-nous.
Avis publiés ailleurs
Certains logements affichent un lien vers les avis reçus sur une autre plateforme (par exemple Airbnb). Ces avis ne sont pas recopiés ici : le lien mène à leur source.